社内メール 上司 監視

上司はメールの管理担当部署に、会社員あてのメールを自動転送するよう依頼して監視した。 これについて、判決は「社内ネットは一定の範囲で通信内容などが記録され、会社側がネットを 2 進捗状況の報告メール│社内向けメール; 3 上司への報告メール│社内向けメール(ver1) 4 上司への報告メール│社内向けメール(ver2) 5 スケジュールの報告メール│社内向けメール; 6 打ち合わせの報告メール│社内向けメール 最近は、仕事で電子メールを利用することが日常的になって、個々の社員にメールアドレスを与えている会社が一般的になっています。 電子メールは、業務の効率化や通信コストの削減に役立つ反面、社員が私的に電子メールを利用したり、企業機密が漏洩したりする危険を伴います。 会社としては、社員の電子メールを閲覧、監視したいと感じることもあるでしょう。実際に実行している会社も少なくありません。 社員の電子メールを閲覧すること(モニタリング)は、法 … Copyright © 2014-2021 節約社長 All Rights Reserved. ある会社の社員がメールを上司に無断で閲覧されたことにつき、それは違法であるとして、会社に対して損害賠償請求訴訟を行ったケースがあります。 「各位」はビジネスメールなどで上司 や ... 主にビジネスメールや社内、社外に対しての書面で使用される敬称。 御中: 会社、官庁、その他団体に対して送る はがき、封筒などの郵便物の宛名に使用される敬称。 ただし、封筒などに入れる書面には「各位」を使用するのが マナーです。 … うっとうしいからやめてほしい! このような監視は一般的に、サーバーやネットワークを駆使した監視システムによって行われています。 監視システムは、適切な方針や設定によって運用されている限りでは、社員のプライバシーを侵害することはありませんので、会社にとっても、社員にとっても安全に防御態勢を維持 … 多くの事業所で社内外のコミュニケーションのためにメールが用いられています。もし、会社のパソコンを利用して社員がメールでやり取りを行っている場合、会社がその内容を監視・調査していたとしたら、それは問題がないのでしょうか。プライバシー侵害にはあたらないのでしょうか。, 主に3つの理由により、基本的に会社が社員のメールを監視・調査しても違法とはならないと解釈されています。実際の判例を紹介しながら解説していきましょう。, 会社は、経営のために組織として行動をしなければならないことから、その秩序を守る権利があります。会社の秩序を守るためには、社員の「メールの誤送信」を防いだり、ウィルスに感染を阻止したりしなければなりません。そのため、企業秩序を維持するために会社に認められた権利として、会社は社員の業務メールをチェックすることができると考えられます。, 社員が会社で使うパソコンは、会社の持ち物、設備であることがほとんどでしょう。社員が自分のノートパソコンなどを持ち込んで仕事をする場合でも、通信回線やメールサーバーなど、何らかの会社の施設を通してメールを送受信することになるはずです。会社の設備である以上、会社は社員のメール利用状況をチェックする権利があると考えることが可能です。, 公務員に適用される国家公務員法・地方公務員法には、条文上、職務専念義務が規定されています。それに対し、民間労働者については、職務専念義務を明文化した法律はありません。しかし、労働契約に付随する義務として、特別な約束をすることなく、当然に存在するとされています。会社は、労働者が誠実に働いているかどうか、つまり、職務専念義務を守り、私用を行っていないかどうか、また、守秘義務を守り情報漏えいをしていないかどうか、調査をすることができ、メールのチェックもその一環と考えられます。, では、会社や上司は社員のメールを本人に無断で、無制限に閲覧することができるのでしょうか。, 会社員が私用メールを上司に無断で監視されたことにつき、プライバシー侵害であるとして、会社に対して損害賠償を請求した事例があります。, 原告である会社員A子は、直属の上司である被告(事業部長)から届いた「時間を割いて戴き当事業部の問題点等を教えていただきたいと思っています」というメールを、飲食に誘われたことを誘惑されたと解釈し、夫である原告B夫に相談しました。強い反感を抱いたA子はB夫に「細かい上に女性同士の人間関係にまで口を出す。いかに関わらずして仕事をするかが今後の課題。まったく単なる呑みの誘いじゃんかねー」という相談メールを送ろうとしたところ、被告に誤送信してしまいました。, 被告である事業部長は、A子らが被告をセクシャルハラスメント行為で告発しようとする方向に動いていることを知り、会社のIT部に依頼してA子のメールを監視し始めました。, この後、A子と被告は話し合いの機会を持ったりしたのですが決裂し、原告はセクシャルハラスメント行為を受けたこと、私的メールを許可なしに閲読されたことによるプライバシー侵害を理由として不法行為に基づく損害賠償を求めて提訴しました。一方の被告は、被告によるセクシャルハラスメント行為を受けたとする訴えが名誉棄損にあたるとして反訴しました。, 原告A子が、被告からセクシャルハラスメント行為を受けて精神的な苦痛を感じていたという事実についての証明がないことに帰着するから、被告のセクシャルハラスメント行為を理由とする原告の請求には理由がない, 被告によるセクシャルハラスメント行為の存在を認めるに足りる証拠はないが、逆に、原告らが事実無根のセクシャルハラスメント行為を意図的に捏造したと認定するに足りるだけの証拠もない, として、被告の反訴も認めませんでした。そして、被告によるメール監視について、プライバシー権の侵害を認めませんでした。, 勤労者として社会生活を送る以上、日常の社会生活を営む上で通常必要な外部との連絡の着信先として会社の電話装置を用いることが許容されるのはもちろんのこと、さらに、会社における職務の遂行の妨げとならず、会社の経済的負担も極めて軽微なものである場合には、これらの外部からの連絡に適宜即応するために必要かつ合理的な限度の範囲内において、会社の電話装置を発信に用いることも社会通念上許容されていると解するべきであり、このことは、会社のネットワークシステムを用いた私的電子メールの送受信に関しても基本的に妥当するというべきである。, 従業員が社内ネットワークシステムを用いて電子メールを私的に使用する場合に期待し得るプライバシーの保護の範囲は、通常の電話装置における場合よりも相当程度低減されることを甘受すべきであり、職務上従業員の電子メールの私的使用を監視するような責任ある立場にない者が監視した場合、あるいは、責任ある立場にある者でも、これを監視する職務上の合理的必要性が全くないのに専ら個人的な好奇心等から監視した場合あるいは社内の管理部署その他の社内の第三者に対して監視の事実を秘匿したまま個人の恣意に基づく手段方法により監視した場合など、監視の目的、手段及びその態様等を総合考慮し、監視される側に生じた不利益とを比較衡量の上、社会通念上相当な範囲を逸脱した監視がなされた場合に限り、プライバシー権の侵害となると解するのが相当である。, とし、「被告の監視行為は社会通念上相当な範囲を逸脱したとはいえず、原告らが法的保護(損害賠償)に値する重大なプライバシー侵害を受けたとはいえない」として、プライバシー侵害を認めませんでした。, 判決文を整理すれば、必要かつ合理的な範囲内におけるメール使用は許される。同時に、社会通念上相当な範囲内ではメール監視は許容されるが、, といった場合には、違法となります。本件の場合、1に関しては、被告が事業部長であり、途中からは担当部署に依頼して監視を続けており、全く個人的に監視行為を続けたわけでもない、としました。, なお、この会社では当時、メールの私的使用の禁止が徹底されておらず、また会社が閲覧することがあるということを社員に事前に知らせてもいませんでしたが、そういう場合でも、社会通念上相当な範囲を逸脱していなければ、会社や上司が社員のメールを監視することは許されることになります。, 会社が、ある従業員を誹謗中傷するメールが別の社員に送られてきた件について調査や聞き取りをする過程で行った聞き取り調査に関して原告社員が名誉等の毀損、またメール調査に関してプライバシー侵害を訴えて、会社を提訴した事例がありますが、本記事内で先にあげた「企業秩序維持」と「職務専念義務」が、問題になりました。, 社員Aを誹謗中傷するメールが管理部長宛に複数回送信され、Aから苦情を受けた会社側が調べたところ、営業部が共有するパソコンから、フリーメールを用いてAの社内メールアドレスに送信されたものであることが判明しました。, メールに記された事情を知る者が限られていたこともあり、Aと女性社員Bが親しくなることを妨害するという動機を持った原告が疑われることとなり、第1回聞き取り調査が行われました。原告が送信を否定したため、会社は所有し管理するファイルサーバーの原告に関する電子メールの交信記録約1年分を調査しました。結局、誹謗中傷メールへの関与を示す証拠は発見できなかったのですが、その過程で、女性社員Bとやり取りしたものを含め、原告による多数の業務外の私用メールの存在が明らかになりました。, 会社側は私用メールが就業規則に該当することを理由として譴責処分(始末書の提出)とし、その後に第2回聞き取り調査を行いました。その翌日、原告は退職願を提出したのですが、会社に対して、聞き取り調査で名誉権、人格権を著しく侵害し、メールを調査しデータを奪うことにより私的生活における個人情報に対する所有権及びプライバシー権(自己情報のコントロール権)を著しく侵害したとして、損害賠償を請求したのです。, 社内における誹謗中傷メールの送信という企業秩序違反の調査を目的とし、その送信者であると疑われる合理的理由がある以上、原告に対して事情聴取を行う必要性と合理性が認められ、2回の事情聴取の時間は30分ないし1時間であり、質問内容も特に不適切なものではなく、強制にわたるものではないから、社会的に許容しうる限界を超えて原告の精神的自由を侵害した違法な行為ではない, 誹謗中傷メール事件について原告にはその送信者であると合理的に疑われる事情があり、事情聴取した結果、原告が送信者であることを否定する一方その疑いをぬぐい去ることができなかったのだから、さらに調査をする必要があり、事件が社内でメールを使用して行われたことからすると、その犯人の特定につながる情報が原告のメールファイルに書かれている可能性があり、その内容を点検する必要があった。これは社会的に許容しうる限界を超えて原告の精神的自由を侵害した違法な行為であるとはいえない, また、「原告に調査することを事前に告知しなかったことは、事前の継続的な監視とは異なり、既に送受信されたメールを特定の目的で事後に調査するものであること、原告が誹謗中傷メールと私用メールという秩序違反行為を行ったと疑われる状況があり、事前の告知による調査への影響を考慮せざるを得ないことからすると、不当なこととはいえない」として、メール調査の相当性を認め、職務専念義務と企業秩序維持をあげて、, 私用メールは、送信者が文書を考え作成し送信することにより、送信者がその間職務専念義務に違反し、かつ、私用で会社の施設を使用するという企業秩序違反行為を行うことになることはもちろん、受信者に私用メールを読ませることにより受信者の就労を阻害することにもなる。また、本件ではこれに止まらず、証拠(〈証拠略〉)によると、受信者に返事を求める内容のもの、これに応じて現に返信として私用メールが送信されたものが相当数存在する。これは、自分が職務専念義務等に違反するだけではなく、受信者に返事の文書を考え作成し送信させることにより、送信者にその間職務専念義務に違反し、私用で会社の施設を使用させるという企業秩序違反行為を行わせるものである。, としました。もちろん、「こうした調査や命令も、それが企業の円滑な運営上必要かつ合理的なものであること、その方法態様が労働者の人格や自由に対する行きすぎた支配や拘束ではないことを要し、調査等の必要性を欠いたり、調査の態様等が社会的に許容しうる限界を超えていると認められる場合には労働者の精神的自由を侵害した違法な行為として不法行為を構成することがある」ともしています。, 業務上、一定程度の私的メールは許されている会社はあるかと思います。ですが、限度を超えたものであってはいけません。また、会社は無条件にメールを監視したり調査したりできるわけではありません。, 企業秩序維持、職務専念義務上、また会社設備のため認められているに過ぎません。また、監視がプライバシー権の侵害かどうかは高度に専門的な知識が必要です。判断に迷ったら、ぜひ一度専門家である弁護士に相談するのがおすすめでしょう。, モノリス法律事務所は、IT・インターネット・ビジネスに強みを持つ、東京・大手町の法律事務所です。, 全国対応可 03-6262-3245平日10時-17時 お問い合わせはこちら 資料請求はこちら. q 社内メールの監視はどうやって行いますか? はじめまして。 社員十数名の会社でシステム関連を担当しております。 とは言え、兼任しまくりのため、詳しい知識もなく手探りで行っております。 この度、社内メールの監視をするように指示がありましたが テレワークの導入を踏まえ勤怠管理の強化を実施したい。会社のパソコンで私用メールを送ったり、業務に関係ないウェブサイトにアクセスすることによる生産性の低下を防ぎたい。こんな時は従業員のメールやウェブのアクセス履歴を会社でモニタリングするのも1つの手です。ただし、2つの要件を満たさねば、モニタリングはプライバシーの侵害となる可能性があるため、注意が必要です。, 全社をあげた残業時間の短縮、ダイバーシティ政策の一環によるテレワーク導入など、時間の面で社員を優遇する政策を各企業が取り入れ始めています。, とはいえ、このような制度を導入する際は、社員の勤怠管理を強化しなければ、仕事の生産性が低下するおそれがあります。, また、会社のパソコンでプライベートのメールを送ったり、業務に関係のないウェブサイトにアクセスすることによる生産性の低下を防ぎたい、と考える経営者の方もいらっしゃることでしょう。, そうとくれば、すぐにでも従業員のメールやウェブのアクセス履歴をモニタリングしたいところですが、近年の個人情報に関する権利意識の強まりもあるため、むやみやたらな実行はリスキーであり、正確なルールを踏まえてこれを実行に移す必要があります。, そこで本稿は、従業員のメールやウェブアクセスのモニタリングを行う場合に、必ず満たすべき2つの要件をお伝えします。, 従業員のメールやウェブアクセスをモニタリングしたいなら、企業は事前に一定の要件を満たす必要があります。, モニタリングに関する規定や就業規則が存在しなかったり、従業員にその内容が周知されていないと、プライバシーの侵害とみなされる場合があります。, 要件の詳細については、経済産業省「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン」や、厚生労働省「雇用管理分野における個人情報保護に関するガイドライン」に記載があるので、お時間がある時にご確認ください。, 参考リンク1:個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン:経済産業省, なお、規定がないのにモニタリングを実施するケースでは、これがプライバシーの侵害にあたるかどうかを個別に判断されることとなります。, メールの私的利用とプライバシー侵害については、過去の判例(F社Z事業部事件(東京地判平13.12.3))において、, 職務上従業員の電子メールの私的使用を監視するような責任ある立場にない者が監視した場合、あるいは、責任ある立場にある者でも、これを監視する職務上の合理的必要性が全くないのに専ら個人的な好奇心等から監視した場合あるいは社内の管理部署その他の社内の第三者に対して監視の事実を秘匿したまま個人の恣意に基づく手段方法により監視した場合など、監視の目的、手段及びその態様等を総合考慮し、監視される側に生じた不利益とを比較衡量の上、社会通念上相当な範囲を逸脱した監視がなされた場合に限り、プライバシー権の侵害となると解するのが相当である。, 特に、「社会通念上相当な範囲」であるかどうかは定性的な解釈ができないため、企業側がリスキーな判断を迫られることになります。, なお、会社のパソコンを利用してプライベートのメールを送ったり、業務に関係のないウェブサイトにアクセスすることは、職務専念義務に違反した行為です。, 勤怠管理などで従業員のメールやウェブアクセスのモニタリングが必要ならば、まずは規定を作成して、職務専念義務についても周知しましょう。, これによって従業員も、「労働時間は職務に専念すべき時間だ」と改めて意識するきっかけを作れるからです。, 社会保険労務士としてガルベラ・パートナーズ グループの社会保険労務士法人で代表社員を務める。流通業で、15年以上の実務経験を持つ他、人事部門において人事制度の構築・就業規則・採用・研修制度・労務紛争の対応に携わる。現在は、現場視点での労務コンサルティングを行っており、コンプライアンス対応部門の責任者として、労務監査から内部統制支援まで幅広く対応する。また、海外進出をお考えの企業様の労務相談に対応して、海外駐在員の給与規程や現地の人事制度構築で豊富な経験を持つ。, その内訳は、税理士法人、社会保険労務士法人、司法書士法人、行政書士法人、コンサルティング会社、資産運用会社、海外ビジネス専門コンサルティング会社などによる専門家集団であり、お客様が直面されている様々な問題をいち早く解決できるよう、ご支援させていただいております。, 特に、IPO、人事評価、ホールディングス化、組織再編・会社分割、香港・ベトナム・中東諸国を始めとした海外進出援助、海外赴任に伴う労務・税務については、ワンストップソリューションをご提供できる強みを持っております。. 自分の住所や電話番号、病歴や前科など、自身のパーソナルな情報がさらされていたら…?昨今、SNSの発達などで、最も大切な情... 当サイトの別記事「病気情報とプライバシー侵害」に、「個人の病気に関する情報はプライバシーに関する情報であり、極めてセ... 名誉毀損やプライバシーの侵害が認められれば慰謝料の請求が可能です。慰謝料とは、「物質的損害ではなく精神的損害に対する... 従業員の電子メールの私的利用を監視するような立場にはない(経営者層ではない)者が監視した場合, 責任ある立場にある者の監視でも、監視する合理的理由がない場合(個人的好奇心から監視した場合). 職種に関係なく、従業員一人ひとりに専用のメールアドレスを与えている企業は非常に多いです。この記事を読んでいる貴方も、きっと「会社メール」を日常の業務の中で使っているのでしょう。 こうした「会社メール」ですが、実は特別なソフトを使わずとも会社の「ネットワーク管理者」の人が、やり取りしているメールを見ることが簡単に出来ます。 だからといって「情シス」の人が日常的に皆のメールを覗き見しているということは無いと思いますが、人事部や内 … ただし、 会社や上司が無制限に社員のメール を ... 清掃担当者が調査するだけならまだしも、必要も無いのに利用中の個室を覗き込んだり、監視カメラを設置したりすれば、法的にも問題にならないはずがありません。 ちょっと話が極端ですが、メールのチェックに関しても同じような考 … そして、禁止にあたり、一般には上司などによるモニタリング(監視)を行うものとしています。 しかし、業務に使用するべきメールだからとい 日々大量にやり取りされる社内メールに、どこまで返信すべきか迷うことありませんか。会社によっても社内メールのルールは違うと思いますが、最低限のマナーはどの会社も共通しています。そこで今回は、基本的なケースごとに返信すべきか否かを検討できるようにご紹介していきます。 社内メールはビジネスにおいて必須のスキルと言えるでしょう。何か社内の方と連絡をとる時、直接よりもメールを通してコミュニケーションをとる機会が多くなりました。そこで、今回はよく使う社内メールの書き出しの方法についてご紹介します。 「社長や上司の見ていないところで、さぼっている社員がいるのではないか」「社内での盗難事件や、機密情報の漏えい等の不祥事を防ぎたい」——そんな観点から、ビデオカメラの設置やメールの履歴チェック等、社員の行動監視について社長様からご相談をいただくことがあります。 ある会社の情報システム担当者は、社内パソコンの監視状況について、次のように話す。 「どのパソコンからどのサイトにアクセスしたかは、す 会社員が私用メールを上司に無断で監視されたことにつき、プライバシー侵害であるとして、会社に対して損害賠償を請求した事例があります。 社内規則の中でも「不必要なメールのやり取りは禁止する」というような社内ルールを設けている会社はかなり増えています。また、上司による監視をしている会社も多くなってきています。しかし、このような規則があるにもかかわらず社内メールを私的利用する人がいるというデメ … Outlookについて教えてください!!社内のPCでOutlookをメールソフトとして使用しています。メールの送受信内容を本社でチェックし … VirtualBox is a general-purpose full virtualizer for x86 hardware, targeted at server, desktop and embedded use.For a thorough introduction to virtualization and VirtualBox. 正直ストレス溜まる! OsMonitor監視ソフトは次の通りメール監視機能を備えます: 1、Outlook Expressで送っていったメールをモニタして自動にバックアップします。そして、付属内容を含み、メールのすべての内容を記録します。SSLで伝送されたEmailさえも含みます。 上司であればそんなときに送られてくる部下からの「お見舞いメール」は心が温まります。そして何より自分が病気で休んでいても、心遣いができる部下として安心して仕事を任せられます。気持ちのこもった「お見舞いメール」は、そういった上司と部下の信頼関係といった意味でもプ … 仕事で上司に監視されている! 職務上従業員の電子メールの私的使用を監視するような責任ある立場にない者が監視した場合、あるいは、責任ある立場にある者でも、これを監視する職務上の合理的必要性が全くないのに専ら個人的な好奇心等から監視した場合あるいは社内の管理部署その他の社内の第三者に対して監視の事実を秘匿したまま個人の恣意に基づく手段方法により監視した場合など、監視の目的 … 社内にはメールサーバや様々な役割を担ったサーバ(例えば、勤怠管理システム用サーバ、売上管理システム用サーバなど)があります。これらのサーバはセキュリティの観点から、担当者のみがアクセスできるサーバルームに収容されていることが一般的です。 社員が普段利用している … 上司からの仕事を引き受ける(社内向けメール) 上司からの仕事を断る(社内向けメール) 部下・後輩への指示の社内メール; 議事録の社内メール; 担当者への転送の社内メール; 上司への質問の社内メール(ver1) 上司への質問の社内メール(ver2) 上司への社内メールで宛名の敬称は殿?様? 上司へ社内メールを送る時、宛名で悩むことありませんか?小さな会社で、専務や部長を呼ぶ時も さんと言っているような場合は、メールでも さんか 様と書くことが多いですよね。 会社の上司に監視されている。キツイ…! 行動を逐一確認され、小言を言われ、作業の様子を覗き見られ、プライバシーにまで踏み込まれ…。 過度な監視をしてくる上司に不満とストレスが溜まっている人もいると思います。 このまま監視され続けるとどうなってしまうのでしょうか?そ … 上司に連れて行ってもらった食事の後にお礼のメールを送ったりと、社会人は「お礼メール」を送る機会が多いですよね。この記事では、お礼のメールの「件名」や「返信の書き方」を、例文と合わせて紹介します。ビジネスシーンでもよく使うお礼メールをマスターしましょう! とお悩みの、仕事で上司に監視されていて多大なストレスを感じている方のためのページです。 職場によっては、そういう会社もあるみたいですね。 社内メールを書く際ですが、以下のような点に注意しましょう。 1.Subject(件名)は明確に書く 2.宛名では肩書・敬称を最小限に 3.本文は簡潔に書く・長文は避ける 4.本文はです・ます調で書く 個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン:経済産業省. 社内メールの書き方とは? 基本のマナー5選. この点に関し、部下の受信メールを上司が本人に無断で監視した行為の適法性が争われたF社Z事業部事件(東京地判平13・12・3労判826号76頁)では、裁判所は、社内のネットワークシステムを会社が保守・管理していることなどをも考慮すれば、従業員のプライバシーの保護は、当該 … 上司からメールもらったら、すぐに返信するようにしましょう。メール返す時間帯や内容によって使う言葉も変わってくるので、的確な表現をするようにします。メールの内容を見て、電話の方が良いと感じたら、上司と実際に会って話したり、電話をするようにします。 社内メールの書き方1つ目は、お礼を伝える社内メールです。何かを依頼して対応してもらった時や、手伝ってもらった時に送ります。対応してもらった当日、または翌日のうちにお礼の社内メールを送りましょう。上司・同僚・部下はもちろん他の部署の方にも送ることの多い内容です。 会社での私用メールは監視されているといわれますが、上司が特殊な操作でメール内容を読むことができるということでしょうか? 労働問題、働き方. お客様・取引先とのやりとりや社内のコミュニケーションは会社から与えられたメールアドレスを使ってメールで行うことも多いでしょう。インターネットはビジネスシーンで存在感を飛躍的に増しているといってよいでしょう。 上司が無断でメールをチェックするのは違法? このよう …

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